Política de privacidade
Kiai · atualizada em 29 de setembro de 2026
Esta política explica quais dados a Kiai coleta, para que usa e quais são os seus direitos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018). Escrevemos em linguagem simples de propósito.
Quais dados coletamos
| Dado | Quando | Para quê |
|---|---|---|
| Nome, e-mail e senha (guardada só em formato criptografado, que nem nós conseguimos ler) | Ao criar a conta | Identificar você e dar acesso às aulas |
| Objetivo com o inglês e ponto de partida no curso | Se você informar | Personalizar as aulas |
| Progresso, notas dos exercícios, frases em revisão e dias de estudo | Enquanto você estuda | Mostrar seu avanço, montar a revisão e emitir o certificado |
| Sua voz nas gravações | Quando você toca no microfone | Transformar sua fala em texto para corrigir a pronúncia e conversar com o tutor. A Kiai não guarda os áudios. |
| Texto das conversas com o tutor de IA e das dúvidas enviadas | Ao usar o tutor | Gerar os ajustes do fim da conversa e a sua revisão |
| Plano, valores, datas e situação dos pagamentos | Ao assinar | Liberar o acesso, emitir reembolsos e cumprir obrigações fiscais |
| Dados técnicos (endereço IP, data e hora de acesso) | Ao usar o site | Segurança e prevenção de abuso |
| Nome, e-mail, WhatsApp, nível e objetivo da lista de fundadores | Se você entrou na lista de espera | Avisar sobre o lançamento e garantir o preço de fundador |
Dados de cartão: quem processa o pagamento é o Mercado Pago. A Kiai não recebe nem guarda o número do seu cartão.
Base legal
- Execução de contrato (art. 7º, V): conta, aulas, correções, revisão, pagamentos e suporte.
- Consentimento (art. 7º, I): e-mails de dicas e novidades e a lista de fundadores. Você pode retirar quando quiser.
- Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): registros de pagamento.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): segurança, prevenção de fraude e melhoria do serviço, sempre com o mínimo de dados.
Com quem compartilhamos
Só com empresas que fazem o serviço funcionar, e só o necessário:
- Railway: hospedagem do site e do banco de dados.
- Mercado Pago: processamento dos pagamentos.
- Provedores de inteligência artificial (por exemplo, Groq, OpenRouter ou OpenAI, conforme a configuração do serviço): recebem o áudio das suas falas para transcrição e o texto das conversas para gerar as respostas do tutor. Usamos provedores cujos termos para empresas não usam esses dados para treinar modelos.
- Provedor de e-mail (como Brevo ou Resend): envio de e-mails, como o de recuperação de senha.
Não vendemos nem alugamos seus dados. Algumas dessas empresas têm servidores fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Essa transferência internacional é feita para executar o contrato com você (art. 33, IX, da LGPD) e com empresas que adotam padrões de segurança compatíveis.
Por quanto tempo guardamos
- Dados da conta e do estudo: enquanto a conta existir. Se você apagar a conta, eles são apagados na hora.
- Registros de pagamento: pelo prazo exigido pela legislação fiscal (em geral, 5 anos), mesmo depois de apagada a conta.
- Áudios das gravações: não são guardados pela Kiai. Eles são enviados para transcrição e descartados.
- Lista de fundadores: até 12 meses depois do lançamento, ou até você pedir para sair.
Seus direitos
Você pode, a qualquer momento: confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir a portabilidade, revogar o consentimento e pedir que sejam apagados. Na área Conta do app você mesmo apaga sua conta e todos os dados de estudo, com um toque. Você também pode apagar sua conta e todos os seus dados a qualquer momento, na área Conta do app.
Segurança
Senhas criptografadas, conexão sempre protegida (HTTPS), acesso restrito aos dados e registros de acesso. Se acontecer algum incidente de segurança que possa afetar você, avisamos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Menores de idade
A Kiai é feita para adultos. Menores de 18 anos só podem usar com autorização e acompanhamento dos pais ou responsáveis.
Mudanças nesta política
Se mudarmos algo importante, avisamos no app ou por e-mail antes de a mudança valer.